Bureau d'assistance aux élèves et aux familles

Le Bureau d’assistance aux élèves et aux familles du CEPEO est un service qui offre aux parents, tuteurs et aidants une voie supplémentaire pour obtenir rapidement de l’aide concernant des questions complexes ou des préoccupations liées à l’éducation de leur enfant.

Avant de communiquer avec le Bureau d’assistance, il est important que vous ayez d’abord souligné votre question ou votre préoccupation directement à l’école.

Consultez notre directive administrative COM01-DA01 Langue et protocole de communication (suivre ce lien) qui explique la chaîne de communication à suivre et confirme le rôle du Bureau d’assistance aux élèves et aux familles comme instance d’escalade finale pour soutenir les familles lorsque les démarches initiales n’ont pas permis de résoudre une situation. 

Le Bureau d’assistance aux élèves et aux familles n’est toutefois pas responsable de régler ou d’arbitrer les situations ni d’assurer les suivis administratifs ou pédagogiques à la suite d’une réponse.

Vous pouvez remplir un formulaire en accédant au portail des parents :

Bureau d’assistance aux élèves et aux familles